TP - Assistant de direction (RNCP 38667)
Action de formation par apprentissage
Formation créée le 09/08/2022. Dernière mise à jour le 26/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L'assistant de direction assiste l'équipe de direction au quotidien, organise et suit ses projets et dossiers spécifiques. L'assistant de direction contribue activement à la valorisation de l'image de la structure, en interne comme en externe. Il joue un rôle central dans le système de communication, d'organisation et de décision de la structure. Compte tenu de son implication dans les projets, il a connaissance d'informations confidentielles et respecte les règles de réserve et de discrétion professionnelle. Dans l'échange écrit et oral, il utilise couramment l'anglais au niveau B2 du cadre européen commun de référence pour les langues et intègre, en fonction du contexte, la dimension interculturelle et internationale dans la communication. Il s'approprie les outils numériques en constante évolution ; il respecte et fait respecter les règles d'hygiène informatique.
Objectifs de la formation
- Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
- Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction
Profil des bénéficiaires
- Demandeurs d'emploi
- Salariés
- RQTH
- Particuliers
- Niveau IV ou niveau 4 (baccalauréat professionnel ou baccalauréat général / technologique).
- Savoir-faire : accueillir une clientèle, filtrer des appels téléphoniques, organiser le planning d'un collaborateur, rédiger des supports de communication interne, traiter l'information, assurer la transmission des informations en interne et en externe, réaliser la gestion administrative des contrats, organiser des déplacements professionnels, préparer et organiser des réunions, saisir des documents numériques, réaliser la gestion administrative du courrier.
- Savoirs : outils bureautiques, gestion administrative, normes rédactionnelles, méthode de classement et d'archivage, modalités d'accueil, techniques de prise de note, techniques de numérisation, utilisation d'outils collaboratifs.
Contenu de la formation
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Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
- Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais
- Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
- Optimiser les processus administratifs
- Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais
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Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction
- Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
- Préparer, coordonner et suivre un projet
- Organiser un événement
- Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais
L’organisme de formation FORM’AOU est spécialisé dans diverses actions de formation, sous forme d’apprentissage et de formation continue. Notre équipe est composée de personnel spécialisé dans la pédagogie de la formation ainsi que de formateurs experts et passionnés. Un des objectifs est de soutenir le public afin d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour réussir. La qualité des programmes de formation et l’accompagnement des stagiaires sont des valeurs principales de FORM’A OU. Nos plus grandes valeurs sont : - La diversité de nos profils et de nos expertises - Notre grande connaissance du monde de l’entreprise et de la formation - Notre capacité à rendre les formations concrètes et applicables directement. Ludmila CARPAYE / Directrice Julie BOYER / Chargée de formation Cyndia NADAL / Chargée de gestion Clarence RAMDIALE / Chargée de mission administrative Lauryne MONTUSCLAT / Chargée de communication et marketing Thomas MOUCHA / Commercial
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Titre professionnel de niveau 5 (BTS) d'assistant de direction.
- Les examens du titre professionnel assistant de direction sont composés de trois épreuves : mise en situation professionnelle écrite sous forme d'étude de cas, entretien technique à partir d'un guide de questionnement et des situations observées en entreprise, et entretien final avec le jury pour évaluer la compréhension du métier et échanger sur le dossier professionnel.
- Equivalences : BTS assistant de gestion, BTS assistant manager. Pas de passerelles Suite de parcours : Bachelor européen management. Débouchés : assistant de direction, assistant de manager, office manager. Référentiel https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34143/
Lieu
Capacité d'accueil
Accessibilité
Prochaines dates
- TP - ASSISTANT DE DIRECTION 2 - 06/01/2025 au 13/11/2026 - Centre à Saint-André - (6 places restantes)