Titre - Employé de vente polyvalent en magasin (RNCP 38525)
Formation créée le 27/02/2025. Dernière mise à jour le 08/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L’employé de vente polyvalent en magasin occupe un poste important au sein d’une entreprise de distribution. Il exerce ses compétences dans un rayon commercial au sein d’une grande surface, une surface de vente d’un établissement de distribution ou un magasin d’un réseau de vente spécialisé dans une gamme de produits.
Objectifs de la formation
- Maîtriser l'aménagement des rayons et des linéaires au sein du magasin.
- Gérer les stocks de marchandises au sein d’un magasin.
- Savoir construire une relation commerciale et d’une expérience client au sein du magasin.
- Gérer et développer des ventes d’un magasin.
Profil des bénéficiaires
- Demandeurs d'emploi
- Reconversion professionnel
- RQTH
- Diplômé(e) d'un niveau 3
Contenu de la formation
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Aménagement des rayons et des linéaires au sein du magasin.
- Installation des produits dans les rayons, les linéaires et les espaces de vente.
- Gestion de la disponibilité et de l’état des produits dans le rayon.
- Affichage des réglementations et étiquetage des prix dans la surface de vente.
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Gestion des stocks de marchandises au sein d’un magasin.
- Réception et entreposage des produits au sein d’un magasin.
- Participation à la démarche d’approvisionnement et de réapprovisionnement du magasin.
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Construction d’une relation commerciale et d’une expérience client au sein du magasin.
- Accueil du client
- Accompagnement du client dans son acte d’achat au sein du magasin.
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Gestion et développement des ventes d’un magasin.
- Gestion commerciale et financière des ventes effectuées sur la surface de vente ou dans le magasin.
- Animation promotionnelle et commerciale au sein de la surface de vente ou du magasin.
- Prise en charge du click-and-collect d’une commande en ligne ou d’un drive.
L’organisme de formation FORM’AOU est spécialisé dans diverses actions de formation, sous forme d’apprentissage et de formation continue. Notre équipe est composée de personnel spécialisé dans la pédagogie de la formation ainsi que de formateurs experts et passionnés. Un des objectifs est de soutenir le public afin d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour réussir. La qualité des programmes de formation et l’accompagnement des stagiaires sont des valeurs principales de FORM’A OU. Nos plus grandes valeurs sont : - La diversité de nos profils et de nos expertises - Notre grande connaissance du monde de l’entreprise et de la formation - Notre capacité à rendre les formations concrètes et applicables directement. Ludmila CARPAYE / Directrice Julie BOYER / Commerciale Honorine THILBAULT / Chargée de formation Cyndia NADAL / Chargée de gestion Souprajen CARPAYE / Assistant de gestion Clarence RAMDIALE / Chargée de mission administrative Lauryne MONTUSCLAT / Chargée de communication et marketing
- Feuilles de présence
- La certification est délivrée à partir de l’acquisition des 4 blocs qui la composent. Chaque bloc de compétences est évalué avec une mise en situation professionnelle écrite et orale.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Obtention du Titre - Employé de vente polyvalent en magasin Niveau BAC
- https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38525/
- Les examens du Titre - Employé de vente polyvalent en magasin sont composés de quatre mises en pratique professionnels. Équivalences : CAP Équipier polyvalent du commerce, CAP Employé de commerce multi-spécialités (niveau 3). Suites de parcours : Titre professionnel Conseiller de vente (niveau 4), Titre professionnel Manager d’unité marchande (niveau 5). Débouchés : employé de libre-service, vendeur en magasin, vendeur en produits alimentaires, employé de grande surface, employé de rayon, employé polyvalent de commerce. https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38525/