Titre certifié - Employé de vente polyvalent en magasin - BAC (RNCP 38525)
Action de formation par apprentissage - Niveau 4 (BAC)
Formation créée le 27/02/2025. Dernière mise à jour le 05/12/2025.Version du programme : 1
Prochaine date
02/04/2026Type de formation
PrésentielDurée de formation
404 heuresAccessibilité
OuiFormation certifiante
OuiÀ partir de
€ Net de TVAÀ partir de
€ Net de TVAÀ partir de
€ Net de TVATitre certifié - Employé de vente polyvalent en magasin - BAC (RNCP 38525)
Action de formation par apprentissage - Niveau 4 (BAC)
L’employé de vente polyvalent en magasin occupe un poste important au sein d’une entreprise de distribution. Il exerce ses compétences dans un rayon commercial au sein d’une grande surface, une surface de vente d’un établissement de distribution ou un magasin d’un réseau de vente spécialisé dans une gamme de produits.
Objectifs de la formation
- Maîtriser l'aménagement des rayons et des linéaires au sein du magasin.
- Gérer les stocks de marchandises au sein d’un magasin.
- Savoir construire une relation commerciale et d’une expérience client au sein du magasin.
- Gérer et développer des ventes d’un magasin.
Profil des bénéficiaires
- Demandeurs d'emploi
- Reconversion professionnel
- RQTH
- L’accès à la préparation au titre « Employé de vente polyvalent en magasin » est ouvert de plein droit à tout (e) titulaire d’un diplôme ou titre de niveau attestant au moins d’un niveau 3
- Pour les niveaux en dessous du niveau 3 , l’accès se fait après étude de la candidature avec une forte motivation pour les techniques de vente en magasin.
Contenu de la formation
Aménager des rayons et linéaires au sein d'un magasin
- Installation des produits dans les rayons, les linéaires et les espaces de vente.
- Gestion de la disponibilité et de l’état des produits dans le rayon.
- Affichage des réglementations et étiquetage des prix dans la surface de vente.
Gérer des stocks de marchandises au sein d'un magasin
- Réception et entreposage des produits au sein d’un magasin.
- Participation à la démarche d’approvisionnement et de réapprovisionnement du magasin.
Construire une relation commerciale et une expérience client au sein d'un magasin
- Accueil du client
- Accompagnement du client dans son acte d’achat au sein du magasin.
Gérer et développer les ventes d'un magasin
- Gestion commerciale et financière des ventes effectuées sur la surface de vente ou dans le magasin.
- Animation promotionnelle et commerciale au sein de la surface de vente ou du magasin.
- Prise en charge du click-and-collect d’une commande en ligne ou d’un drive.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Mise en situation réelle (épreuves en magasin)
- Tests de contrôle des connaissances (questionnaires)
- Validation des blocs de compétences (sketchs de vente)
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Obtention du Titre - Employé de vente polyvalent en magasin Niveau BAC
- https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38525/
- Les examens du Titre - Employé de vente polyvalent en magasin sont composés de quatre mises en pratique professionnels. Équivalences : CAP Équipier polyvalent du commerce, CAP Employé de commerce multi-spécialités (niveau 3). Suites de parcours : Titre professionnel Conseiller de vente (niveau 4), Titre professionnel Manager d’unité marchande (niveau 5). Débouchés : employé de libre-service, vendeur en magasin, vendeur en produits alimentaires, employé de grande surface, employé de rayon, employé polyvalent de commerce. Date de délivrance et échéance du titre : 21/12/2023 - 21/12/2026 https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38525/
Lieu
Capacité d'accueil
Accessibilité
- Formulaire de renseignement - Réunion d'information - Test de positionnement et d'aptitude - Entretien individuel - Personne en situation de handicap : salle de cours et toilette adaptées, restauration sur place, matériels ergonomiques