TP - Assistant de direction (RNCP 34143)
Action de formation
Formation créée le 09/08/2022. Dernière mise à jour le 16/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le parcours de formation vise l’insertion professionnelle dans les métiers d'assistant de direction. L'action de formation se compose de 6 semaines en stage en entreprise. Il est possible de valider un ou des blocs de compétences.
Objectifs de la formation
- Assister la direction au quotidien et faciliter la prise de décisions
- Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information
Profil des bénéficiaires
- Demandeurs d'emploi
- Salariés
- Personnes en contrats aidés
- Indépendants
- Particuliers
- Niveau IV ou niveau 4 (brevet professionnel, brevet technicien, baccalauréat professionnel ou baccalauréat technologique).
- Niveau de classe seconde ou première ou brevet d'études professionnelles (BEP) ou certificat d’aptitude professionnelle (CAP), accompagné de 2 ans d'expérience professionnelle dans le domaine d'assistant.
- Savoir-faire : accueillir une clientèle, filtrer des appels téléphoniques, organiser le planning d'un collaborateur, rédiger des supports de communication interne, traiter l'information, assurer la transmission des informations en interne et en externe, réaliser la gestion administrative des contrats, organiser des déplacements professionnels, préparer et organiser des réunions, saisir des documents numériques, réaliser la gestion administrative du courrier.
- Savoirs : outils bureautiques, gestion administrative, normes rédactionnelles, méthode de classement et d'archivage, modalités d'accueil, techniques de prise de note, techniques de numérisation, utilisation d'outils collaboratifs.
Contenu de la formation
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Assister la direction au quotidien et faciliter la prise de décisions
- Organiser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe de direction
- Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
- Optimiser les processus administratifs
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Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information
- Assurer la recherche, la synthèse et la diffusion de l'information
- Communiquer par écrit, en français et en anglais
- Assurer l'interface orale entre les dirigeants et leurs interlocuteurs, en français et en anglais
- Organiser la conservation et la traçabilité de l'information
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Assister la direction dans la gestion de projets et dossiers spécifiques
- Participer à la coordination et au suivi d'un projet
- Organiser un événement
- Mettre en œuvre une action de communication
- Contribuer à la gestion des ressources humaines
L’organisme de formation FORM’A NOU est spécialisé dans diverses actions de formation, sous forme d’apprentissage et de formation continue. Notre équipe est composée de personnel spécialisé dans la pédagogie de la formation ainsi que de formateurs experts et passionnés. Un des objectifs est de soutenir le public afin d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour réussir. La qualité des programmes de formation et l’accompagnement des stagiaires sont des valeurs principales de FORM’A NOU. Nos plus grandes valeurs sont : - La diversité de nos profils et de nos expertises - Notre grande connaissance du monde de l’entreprise et de la formation - Notre capacité à rendre les formations concrètes et applicables directement.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Titre professionnel de niveau 5 (BTS) d'assistant de direction.
- Les examens du titre professionnel assistant de direction sont composés de trois épreuves : mise en situation professionnelle écrite sous forme d'étude de cas, entretien technique à partir d'un guide de questionnement et des situations observées en entreprise, et entretien final avec le jury pour évaluer la compréhension du métier et échanger sur le dossier professionnel.
- Equivalences / Passerelles : BTS assistant de gestion, BTS assistant manager. Suite de parcours : Bachelor européen management. Débouchés : assistant de direction, assistant de manager, office manager. https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34143/