TP - Manager d'unité marchande (RNCP 38676)

Actions de formation

Formation créée le 18/07/2022. Dernière mise à jour le 06/05/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

1 155 heures

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui
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TP - Manager d'unité marchande (RNCP 38676)

Actions de formation


Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, le manager d'unité marchande pilote l'offre produits, maintient l'unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes. Il gère et anime l'équipe. Il accompagne la performance individuelle de chaque collaborateur. Il assure la gestion financière et économique et contribue à l'atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires, à l'optimisation du rendement économique et financier de l'unité marchande.

Objectifs de la formation

  • Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
  • Manager l'équipe de l'unité marchande

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Demandeurs d'emploi
  • Salariés
  • RQTH
  • Particuliers
Prérequis
  • Niveau IV ou niveau 4 (baccalauréat professionnel ou baccalauréat général / technologique).
  • Savoir-faire : réceptionner un produit, vérifier la conformité de la livraison, réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, charger des marchandises, acheminer des marchandises en zone de stockage ou de production, renseigner les supports de suivi de commande et transmettre un état des produits détériorés et du matériel défectueux, ranger du matériel, mettre à jour une documentation technique, nettoyer du matériel ou un équipement.
  • Savoirs : préparation d'une commande, lecture de plan de stockage, utilisation d'engins de manutention non motorisés, règles et consignes de sécurité, modalités de stockage, gestes et postures de manutention, techniques d'inventaire, organisation d'un site d'entreposage, modalités de chargement/déchargement de marchandises, principes d'équilibrage des charges, utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres, utilisation de système informatique.

Contenu de la formation

Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
  • Piloter l'offre produits de l'unité marchande
  • Réaliser le marchandisage de l'unité marchande
  • Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
  • Etablir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande
  • Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande
Manager l'équipe de l'unité marchande
  • Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande
  • Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande
  • Accompagner la performance individuelle
  • Animer l'équipe de l'unité marchande
  • Conduire et animer un projet de l'unité marchande

Équipe pédagogique

L’organisme de formation FORM’AOU est spécialisé dans diverses actions de formation, sous forme d’apprentissage et de formation continue. Notre équipe est composée de personnel spécialisé dans la pédagogie de la formation ainsi que de formateurs experts et passionnés. Un des objectifs est de soutenir le public afin d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour réussir. La qualité des programmes de formation et l’accompagnement des stagiaires sont des valeurs principales de FORM’A OU. Nos plus grandes valeurs sont : - La diversité de nos profils et de nos expertises - Notre grande connaissance du monde de l’entreprise et de la formation - Notre capacité à rendre les formations concrètes et applicables directement. Ludmila CARPAYE / Directrice Julie BOYER / Commerciale Honorine THIBAULT / Chargée de formation Cyndia NADAL / Chargée de gestion Souprajen CARPAYE / Assistant de gestion Clarence RAMDIALE / Chargée de mission administrative Lauryne MONTUSCLAT / Chargée de communication

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Mise en situation professionnelle (4h30) : Étude de cas
  • Entretien technique (1h45) : Préparation, présentation et échanges
  • Entretien final (30 min) : Discussions sur le dossier professionnel

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Taux de d'obtention : 81,25% Taux de poursuite d'étude : 12,50% Taux d'interruption en cours de formation : 00,00% (non connu) Taux d'insertion professionnel des sortants : 00,00% (non connu) Taux de satisfaction des stagiaires : 75,00% Nombre d'apprenants : 12

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Titre professionnel de niveau 5 (bac +2) de manager d’univers marchand.
Modalité d'obtention
  • Les examens du titre professionnel manager d’univers marchand sont composés de trois épreuves : mise en situation professionnelle écrite sous forme d'étude de cas, entretien technique à partir d'un guide de questionnement et des situations observées en entreprise, et entretien final avec le jury pour évaluer la compréhension du métier et échanger sur le dossier professionnel.
Détails sur la certification
  • Equivalences / Passerelles : Brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel. Suites de parcours : Bachelor européen. Débouchés : manager de rayon, manager d'espace commercial, manager de surface de vente, manager d'univers commercial, manager en magasin, manager commercial, responsable des ventes, responsable d'exploitation, chef des ventes, chef de rayon ou chef de secteur. https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38676/

Lieu

Centre à Saint-André 63 rue Idriss Méthar 97440 Saint-André

Capacité d'accueil

Entre 8 et 12 apprenants

Accessibilité

- Formulaire de renseignement - Réunion d'information - Test de positionnement et d'aptitude - Entretien individuel - Personne en situation de handicap : salle de cours et toilette adaptées, restauration sur place, matériels ergonomiques