TP - Manager d'Établissement Marchand BAC+2 (RNCP 41853)
Action de formation par apprentissage - Niveau 5 (BAC+2)
Formation créée le 03/03/2026. Dernière mise à jour le 24/02/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
721 heuresAccessibilité
OuiFormation certifiante
OuiTP - Manager d'Établissement Marchand BAC+2 (RNCP 41853)
Action de formation par apprentissage - Niveau 5 (BAC+2)
Dans le respect des consignes de sa hiérarchie et de la démarche RSE (responsabilité sociétal des entreprises) de l’entreprise, le manager d’établissement marchand assure le management opérationnel de l’équipe du périmètre sous sa responsabilité. Il développe la dynamique commerciale de son périmètre et contribue à l’optimisation de sa performance commerciale et sa rentabilité.
Objectifs de la formation
- Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand
- Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand
- Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand
Profil des bénéficiaires
- Demandeurs d'emploi
- Salariés
- RQTH
- Particuliers
- Niveau IV ou niveau 4 (baccalauréat professionnel ou baccalauréat général / technologique).
- Savoir-faire : réceptionner un produit, vérifier la conformité de la livraison, réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, charger des marchandises, acheminer des marchandises en zone de stockage ou de production, renseigner les supports de suivi de commande et transmettre un état des produits détériorés et du matériel défectueux, ranger du matériel, mettre à jour une documentation technique, nettoyer du matériel ou un équipement.
- Savoirs : préparation d'une commande, lecture de plan de stockage, utilisation d'engins de manutention non motorisés, règles et consignes de sécurité, modalités de stockage, gestes et postures de manutention, techniques d'inventaire, organisation d'un site d'entreposage, modalités de chargement/déchargement de marchandises, principes d'équilibrage des charges, utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres, utilisation de système informatique.
Contenu de la formation
Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand
- Animer l’équipe de son périmètre
- Planifier et coordonner l'activité de l’équipe de son périmètre
- Accompagner la performance individuelle des collaborateurs de son périmètre
- Contribuer aux processus de recrutement et d’intégration des collaborateurs de son périmètre
Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand
- Gérer l'approvisionnement de son périmètre
- Organiser et mettre en œuvre le merchandising de l’offre de produits et de services de son périmètre
- Participer à l’amélioration de l’expérience client de son périmètre
Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand
- Analyser la performance commerciale de son périmètre
- Analyser la rentabilité de son périmètre
- Proposer des actions correctives à sa hiérarchie et assurer le suivi du plan d’actions de son périmètre
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Mise en situation professionnelle (4h00)
- Entretien technique (1h30)
- Questionnement à partir de productions (2h10)
- Entretien final (15 min)
- Durée totale des épreuves : 7h55
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Titre professionnel de niveau 5 (bac +2) de manager d’établissement marchand.
- Les examens du titre professionnel manager d’établissement marchand sont composés de trois épreuves : mise en situation professionnelle, entretien technique à partir d'un guide de questionnement et des situations observées en entreprise, et entretien final avec le jury pour évaluer la compréhension du métier.
- Equivalences / Passerelles : Brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel. Suites de parcours : Bachelor européen. Débouchés : manager de rayon, manager d'espace commercial, manager de surface de vente, manager d'univers commercial, manager en magasin, manager commercial, responsable des ventes, responsable d'exploitation, chef des ventes, chef de rayon ou chef de secteur. https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38676/
Lieu
Capacité d'accueil
Accessibilité
- Formulaire de renseignement - Réunion d'information - Test de positionnement et d'aptitude - Entretien individuel - Personne en situation de handicap : salle de cours et toilette adaptées, restauration sur place, matériels ergonomiques